Guía para presentar una solicitud (How to claim guide): Trabajadores de limpieza por contrato y trabajadores de seguridad (Contract cleaning and security workers) - Español (Spanish)

Antes de comenzar

Tenga listos los documentos que necesitará para su solicitud:

• Recibos de sueldo actuales de todos sus empleadores actuales, que muestren su sueldo habitual (tarifa de pago por hora).
• Extracto bancario reciente, que muestre el BSB, el nombre de la cuenta y el número de cuenta.
• Si presenta una solicitud de licencia por antigüedad transferible, el formulario de aprobación del empleador de la licencia por antigüedad transferible.

Vea nuestra guía sobre cómo registrarse en el portal de trabajadores.

Iniciar la solicitud.

1. Inicie sesión en el portal de trabajadores(opens in a new window) usando su dirección de correo electrónico o número de identificación de trabajador (Worker ID).

2. Bienvenido al portal de trabajadores.

Dashboard (Panel de control): muestra sus datos personales y el saldo de su servicio reconocido.

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Contributions (Contribuciones): muestra un resumen de su servicio informado por sus empleadores a la Autoridad.

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My details (Mis datos): verifique y actualice sus datos personales, direcciones, contraseñas y preguntas de seguridad.

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Correspondence (Correspondencia): vea registros de la correspondencia entre usted y la Autoridad, incluidos los documentos que usted haya subido.

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I Want To (Quiero): Si le faltan horas de trabajo, complete el formulario de “Missing Service claim” (Reclamo por servicio faltante) en esta sección.

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3. En su panel de control, seleccione “Claims” (Solicitudes) en el lado izquierdo.

4. Comience una “New Claim” (Nueva solicitud).

Cuando sea elegible para presentar una solicitud, verá un botón de “New Claim” en la esquina superior derecha de la pantalla.

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5. Verifique y confirme sus datos.

Verifique su:

• Número de teléfono celular
• Dirección de correo electrónico
• Dirección

La Autoridad recopila información personal que la Ley, la ley de privacidad y otras leyes le autorizan a recopilar y que necesita para cumplir sus funciones de administración del Programa de Beneficios por Antigüedad Transferible. Consulte la política de privacidad de la PLSA (Autoridad de Antigüedad Transferible) para obtener más información.

6. Si va a tomar licencia, seleccione “apply for portable long service leave” (solicitar licencia por antigüedad transferible).
Hay dos tipos de opciones de solicitud:

• Seleccione la primera opción para solicitar licencia por antigüedad transferible.
• Seleccione la segunda opción si va a dejar su industria de manera permanente y desea solicitar un pago.
  

7. Agregue su(s) horario(s) de trabajo para sus empleadores actuales.

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1. Del menú desplegable “Work Schedule” (Horario de trabajo), seleccione el empleador actual del que solicita la licencia por antigüedad transferible.
2. Ingrese sus horas de trabajo y días de trabajo correspondientes a una semana típica. Con respecto a los días que no trabaja, déjelos en blanco. La solicitud de licencia mínima es de un día completo.
3. Ingrese su sueldo habitual (tarifa de pago por hora) correspondiente a cada día trabajado.
4. Revise los valores calculados automáticamente de las Horas por semana, Días por semana y Tarifa por hora del empleador.
5. Utilice esos cálculos para completar el Total de horas que solicita con este empleador y el Total de días que solicita con este empleador. Debe asegurarse de tomar al menos un día de licencia con este empleador.
   

Para agregar horario de trabajo para otro empleador, haga clic en el botón “+ add more work schedule” (agregar más horarios de trabajo) y siga los mismos pasos descritos anteriormente.

9. Agregue su número de identificación fiscal (Tax File Number) e indique si desea solicitar el umbral libre de impuestos.

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10. Proporcione sus datos de pago.

Verifique que haya ingresado los datos de su cuenta correctamente. Esta será la cuenta en la que se abonará el pago solicitado. La Autoridad no se responsabiliza si se proporcionan datos de pago incorrectos.

11. Agregue sus documentos de respaldo.

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Suba sus documentos de respaldo correspondientes a cada horario de trabajo/empleador que haya indicado.

• Recibos de sueldo actuales de todos sus empleadores actuales, que muestren su remuneración habitual (tarifa de pago por hora).
• Extracto bancario reciente, que muestre el BSB, el nombre de la cuenta y el número de cuenta.
• El formulario de aprobación del empleador de la licencia por antigüedad transferible.

12. Revise los términos y condiciones.

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13. Guarde un borrador o envíe su solicitud.
Guarde un borrador de su solicitud para revisarla y editarla más adelante, o puede enviar la solicitud.

Actualizaciones sobre su solicitud

El estado de su solicitud será visible en el portal de trabajadores una vez que se haya fijado una fecha de pago.
También recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación de la Autoridad y un estado de cuenta, una vez que el pago esté procesado.
Su empleador también recibirá actualizaciones por correo electrónico de la Autoridad, a medida que avance cada etapa de su solicitud.

Puede ver un resumen y el estado de su solicitud en la sección “Claims” (Solicitudes).

El saldo de su cuenta se actualizará para reflejar la licencia que haya tomado y mostrar la cantidad de licencia restante.

Si necesita más ayuda para presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros:

Teléfono: 1800 517 158(opens in a new window)

Correo electrónico: claims@plsa.vic.gov.au(opens in a new window)

Horario de atención: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., días laborales, excepto días feriados.

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If English is not your first language, our staff can speak to you with the assistance of an interpreting and translation service. This is a free service.

Call toll free on 1800 517 158.(opens in a new window)

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