Prima di iniziare
Tenete pronti i documenti necessari per la vostra richiesta:
- Buste paga attuali di tutti i vostri attuali datori di lavoro, che riportino la vostra retribuzione ordinaria (tariffa oraria).
- Estratto conto bancario recente che riporti il BSB, il nome dell’intestatario e il numero di conto.
Potete usare il vostro smartphone per fotografare questi documenti, oppure scansionarli e caricarli sul vostro computer.
Il vostro datore di lavoro dovrebbe essere in grado di fornirti il vostro ID del lavoratore.
Se non riuscite a contattare il vostro datore di lavoro, potete contattarci chiamando il numero 1800 517 158 o scrivendo a enquiries@plsa.vic.gov.au
Consultate la nostra guida su come registrarvi al portale dei lavoratori.
Iniziate la vostra richiesta.
1. Accedete al portale dei lavoratori utilizzando il vostro indirizzo e-mail o ID del lavoratore.
Per proteggere le vostre informazioni, abbiamo aggiunto l’autenticazione a più fattori al portale dei lavoratori. Ogni volta che accedete, verrà inviato un codice di sicurezza al vostro cellulare o al vostro indirizzo e-mail per verificare la vostra identità.
Per accedere, dovete avere un numero di cellulare o un indirizzo e-mail registrato presso l’Autorità. Chiamateci al numero 1800 517 158 se dovete aggiornare o aggiungere i vostri dati di contatto.
2. Benvenuto nel portale dei lavoratori.
Pannello di controllo– visualizzate i vostri dati personali e il saldo del servizio riconosciuto.
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Contributi - mostra un riepilogo del servizio comunicato all’Autorità dai vostri datori di lavoro.
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I miei dati - controlla e aggiorna i vostri dati personali, gli indirizzi, le password e le domande di sicurezza.
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Corrispondenza - visualizza la corrispondenza tra voi e l’Autorità, compresi i documenti che avete caricato.
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Voglio – se vi mancano delle ore di lavoro, compilate il modulo di richiesta di servizio mancante che trovate in questa scheda.
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3. Dal pannello di controllo, selezionate "Reclami" sul lato sinistro.
4. Iniziate una “Nuova richiesta”.
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5. Controllate e confermate i vostri dati.
Controllate i seguenti dati:
- Numero di cellulare
- Indirizzo e-mail
- Indirizzo
Se dovete aggiornare i vostri dati, potete modificarli in questa sezione. Quando i dati sono corretti, fate clic sul pulsante “I miei dati sono corretti”.
L’Autorità raccoglie le informazioni personali che il Decreto, le norme sulla privacy e altre leggi la autorizzano a raccogliere e di cui necessita per svolgere le proprie funzioni nell’amministrazione del Regime di prestazioni di anzianità di servizio trasferibili. Per ulteriori informazioni, consultate l’Informativa sulla privacy della PLSA.
6. Selezionate "Richiedi un pagamento per congedo per anzianità di servizio trasferibile".
Sono disponibili due tipi di richiesta:
- Selezionate la prima opzione per richiedere il pagamento dell’anzianità di servizio trasferibile.
- Selezionate la seconda opzione se lasciate definitivamente il settore dei servizi alla comunità.
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7. Aggiungete gli orari di lavoro per i vostri attuali datori di lavoro.
È sufficiente indicare il proprio orario di lavoro abituale per una settimana tipo, non i dettagli di ogni singola settimana di ferie richiesta.
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- Dal menu a tendina "Orario di lavoro", selezionate il datore di lavoro attuale da cui si richiede il trasferimento del congedo per anzianità di servizio.
- Inserite le ore e i giorni lavorati in base a una settimana tipica. Lasciate vuoti i giorni in cui non lavorate.
- Inserite la tariffa oraria per ogni giorno lavorato.
- Controllate i valori calcolati automaticamente per ore alla settimana,giorni alla settimana e tariffa orario del datore di lavoro.
- Utilizzate questi calcoli per completare il totale delle ore di lavoro richieste con questo datore di lavoro e il totale dei giorni di lavoro richiesti con questo datore di lavoro.
Dovete aggiungere un orario di lavoro per tutti gli attuali datori di lavoro, anche se non richiedete presso di loro il congedo di anzianità di servizio trasferibile.
Per questi altri datori di lavoro, inserite “0” come numero di ore.
Per aggiungere un altro orario di lavoro del datore di lavoro, fate clic sul pulsante "+ aggiungi altri orari di lavoro" e seguite gli stessi passaggi descritti sopra.
Se siete un lavoratore occasionale senza orari standard, potete lasciare vuote le caselle relative ai giorni della settimana. Vi contatteremo se saranno necessarie ulteriori informazioni.
8. Aggiungete le ore per le quali presentate la richiesta.
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9. Inserite il tuo Tax File Number e indicate se desiderate richiedere la soglia di esenzione fiscale.
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Richiesta della soglia di esenzione fiscale
Se avete contemporaneamente più di un datore di lavoro, dovreste richiedere la soglia di esenzione fiscale a un solo datore di lavoro, generalmente quello che vi corrisponde lo stipendio o la retribuzione più elevati.
In caso di dubbi, vi consigliamo di richiedere una consulenza professionale indipendente in merito alla vostra idoneità a richiedere la soglia di esenzione fiscale.
10. Fornite i dati per il pagamento.
Verifica i tuoi dati e assicurati di aver inserito correttamente le coordinate bancarie. Il pagamento verrà effettuato su questo conto. L'ente non è responsabile per dati di pagamento errati.
11. Aggiungete i documenti giustificativi.
Caricate i documenti giustificativi per ogni orario di lavoro/datore di lavoro indicato.
- Buste paga attuali di tutti i vostri attuali datori di lavoro che riportino la vostra retribuzione ordinaria (tariffa oraria).
- Estratto conto bancario recente che riporti il BSB, il nome dell’intestatario e il numero di conto.
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Caricamento dei documenti
Potete usare il vostro smartphone per fotografare questi documenti oppure scansionarli e caricarli sul vostro computer.
In caso di problemi con il caricamento dei documenti, potete contattarci al numero 1800 517 158 o all’indirizzo enquiries@plsa.vic.gov.au
12. Rivedete i termini e le condizioni.
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13. Salvate una bozza o inviate la richiesta.
Potete salvare una bozza della richiesta per controllarla e modificarla in un secondo momento, oppure potete inviarla.
Quanto tempo occorre per elaborare una richiesta?
Le richieste vengono generalmente elaborate entro 3 settimane. Alcune altre richieste possono richiedere più tempo, ad esempio se andate in pensione o lasciate definitivamente il settore.
Controlleremo la vostra storia lavorativa insieme alla documentazione giustificativa che ci avete fornito. Potrebbe essere necessario più tempo se avremo bisogno di ulteriori informazioni da voi o dal vostro datore di lavoro.
Aggiornamenti sulla vostra richiesta
Lo stato della richiesta sarà visibile nel portale dei lavoratori una volta stabilita la data di pagamento.
Riceverete inoltre un’e-mail di conferma dall’Autorità e un rendiconto dopo l’elaborazione del pagamento.
Anche il vostro datore di lavoro riceverà aggiornamenti via e-mail dall’Autorità man mano che la richiesta procede nelle sue diverse fasi.
Nella scheda “Richieste” potete visualizzare un riepilogo e lo stato della vostra richiesta.
Il saldo del vostro conto verrà aggiornato per riflettere il congedo utilizzato e mostrare il congedo residuo.
Per ulteriore assistenza nella presentazione di una richiesta, contattateci:
Telefono: 1800 517 158
E-mail: claims@plsa.vic.gov.au
Orari di apertura: dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni feriali, esclusi i giorni festivi.
Hai bisogno di un interprete?
Se l'inglese non è la tua lingua madre, il nostro personale può comunicare con te avvalendosi di un servizio di interpretariato e traduzione. Si tratta di un servizio gratuito.
Chiama il numero verde 1800 517 158
Ulteriori informazioni
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What to do if you believe your hours have been incorrectly reported by your employer.
Il tuo ID lavoratore (Your Worker ID) - Italiano (Italian)
Il tuo ID unico per il regime di benefit per il lungo congedo lavorativo trasferibile.
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