Hướng dẫn cách gửi yêu cầu (How to claim guide): Người lao động trong ngành vệ sinh và an ninh theo hợp đồng (Contract cleaning and security workers) - tiếng Việt (Vietnamese)

Trước khi bắt đầu

Chuẩn bị sẵn các tài liệu cần thiết để gửi yêu cầu:

• Phiếu lương hiện tại của tất cả chủ lao động hiện tại của quý vị, thể hiện mức lương thông thường (mức lương theo giờ) của quý vị.
• Bản sao kê ngân hàng gần đây có thông tin mã BSB, tên tài khoản và số tài khoản.
• Nếu quý vị đang gửi yêu cầu nghỉ phép Thâm Niên Có Thể Sang Chuyển, hãy chuẩn bị portable long service leave employer approval form (Mẫu chấp thuận nghỉ phép Thâm Niên Có Thể Sang Chuyển của chủ lao động).

Quý vị có thể sử dụng điện thoại thông minh để chụp ảnh các tài liệu này hoặc quét và tải các tài liệu đó lên máy tính.

Bắt đầu gửi yêu cầu.

1. Đăng nhập vào worker portal (cổng thông tin dành cho người lao động) bằng địa chỉ email hoặc Mã số Người lao động (Worker ID).

2. Chào mừng quý vị đến với cổng thông tin dành cho người lao động.

Dashboard (Bảng điều khiển) – hiển thị thông tin cá nhân của quý vị và số dư thời gian làm việc được công nhận.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

Contributions (Các khoản đóng góp) – hiển thị bản tóm tắt thời gian làm việc do các chủ lao động của quý vị báo cáo với Cơ quan Quản lý.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

My Details (Thông tin của tôi) – kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân, địa chỉ, mật khẩu và câu hỏi bảo mật.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

Correspondence (Thư từ) – xem hồ sơ thư từ giữa quý vị và Cơ quan Quản lý, bao gồm các tài liệu quý vị đã tải lên.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

I Want To (Tôi muốn) – nếu quý vị bị thiếu giờ làm việc, hãy hoàn thành Missing Service claim form (Đơn yêu cầu ghi nhận thời gian làm việc còn thiếu) trong mục này.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

3. Từ Dashboard (Bảng điều khiển), chọn Claims (Yêu cầu) ở phía bên trái.

4. Bắt đầu New Claim (Yêu cầu mới).

Khi đủ điều kiện gửi yêu cầu, quý vị sẽ thấy nút New Claim (Yêu cầu mới) ở góc trên bên phải màn hình.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

5. Kiểm tra và xác nhận thông tin của quý vị.

Vui lòng kiểm tra:

• Số điện thoại di động
• Địa chỉ email
• Địa chỉ

Cơ quan Quản lý thu thập thông tin cá nhân mà Đạo luật, luật về quyền riêng tư và các luật khác cho phép thu thập thông tin này, đồng thời cần thiết để thực hiện các chức năng của mình trong việc quản lý Portable Long Service Benefits Scheme (Chương trình Nghỉ phép Thâm Niên Có Thể Sang Chuyển). Vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của PLSA để biết thêm thông tin.

6. Nếu quý vị đang nghỉ phép, hãy chọn apply for portable long service leave (đăng ký nghỉ phép thâm niên có thể sang chuyển).

Có hai lựa chọn gửi yêu cầu:

• Chọn lựa chọn thứ nhất để đăng ký nghỉ phép thâm niên có thể sang chuyển.
• Chọn lựa chọn thứ hai nếu quý vị sẽ rời ngành vĩnh viễn và muốn gửi yêu cầu nhận khoản thanh toán.

7. Thêm (các) lịch làm việc của quý vị cho các chủ lao động hiện tại.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

1. Trong danh sách thả xuống của Work Schedule (Lịch làm việc), chọn chủ lao động hiện tại mà quý vị đang gửi yêu cầu nghỉ phép thâm niên có thể sang chuyển.
2. Nhập số giờ làm việc và các ngày làm việc của quý vị trong một tuần làm việc điển hình. Đối với những ngày không làm việc, hãy để trống các ngày đó. Thời gian nghỉ phép tối thiểu để gửi yêu cầu là một ngày trọn vẹn.
3. Nhập mức lương thông thường (mức lương theo giờ) của quý vị cho từng ngày làm việc.
4. Kiểm tra các thông tin được hệ thống tự động tính gồm Hours per week (Số giờ làm việc mỗi tuần), Days per week (Số ngày làm việc mỗi tuần) và Employer hourly rate (Mức lương theo giờ của chủ lao động).
5. Sử dụng các thông tin tính toán đó để điền Total hours claiming with this employer (Tổng số giờ yêu cầu với chủ lao động này) và Total days claiming with this employer (Tổng số ngày yêu cầu với chủ lao động này). Quý vị cần đảm bảo mình nghỉ phép ít nhất một ngày với chủ lao động này.

Để thêm lịch làm việc của một chủ lao động khác, nhấp vào nút + add more work schedule (+ thêm lịch làm việc) và thực hiện theo các bước nêu trên.

8. Thêm ngày nghỉ phép của quý vị rồi nhấp vào Confirm (Xác nhận).

Tải xuống portable long service leave employer approval form (mẫu chấp thuận nghỉ phép thâm niên có thể sang chuyển của chủ lao động) để nộp cùng với yêu cầu của quý vị sau đó.

9. Thêm Thêm Tax File Number (Mã số Hồ sơ Thuế) của quý vị và cho biết quý vị có muốn yêu cầu áp dụng ngưỡng miễn thuế hay không.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

10. Cung cấp thông tin thanh toán của quý vị.

Kiểm tra để đảm bảo quý vị đã nhập chính xác thông tin tài khoản. Đây sẽ là tài khoản được sử dụng để thanh toán yêu cầu của quý vị.

Cơ quan Quản lý không chịu trách nhiệm nếu quý vị cung cấp thông tin thanh toán không chính xác.

11. Thêm các tài liệu chứng minh.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

Tải lên các tài liệu chứng minh cho từng lịch làm việc/chủ lao động mà quý vị đã liệt kê.

• Phiếu lương hiện tại của tất cả chủ lao động hiện tại của quý vị, thể hiện mức lương thông thường (mức lương theo giờ) của quý vị.
• Bản sao kê ngân hàng gần đây có thông tin mã BSB, tên tài khoản và số tài khoản.
• Portable long service leave employer approval form (Mẫu chấp thuận nghỉ phép thâm niên có thể sang chuyển của chủ lao động).

12. Xem lại các điều khoản và điều kiện.

(opens in a new window)

^{Nhấp vào hình ảnh phía trên để phóng to.}

13. Lưu bản nháp hoặc gửi yêu cầu.

Lưu bản nháp của yêu cầu để xem lại và chỉnh sửa sau, hoặc gửi yêu cầu.

Quý vị cũng sẽ nhận được email xác nhận từ Cơ quan Quản lý và một bản kê sau khi khoản thanh toán được xử lý.

Chủ lao động của quý vị cũng sẽ nhận được email cập nhật từ Cơ quan Quản lý khi từng bước trong quá trình xử lý yêu cầu của quý vị được hoàn tất.

Quý vị có thể xem bản tóm tắt và trạng thái yêu cầu của mình trong thẻ Claims (Yêu cầu).

Số dư tài khoản của quý vị sẽ được cập nhật để phản ánh thời gian nghỉ phép quý vị đã sử dụng và hiển thị thời gian nghỉ phép còn lại.

Nếu cần hỗ trợ thêm về việc gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Điện thoại: 1800 517 158 (opens in a new window)

Email: claims@plsa.vic.gov.au

Giờ làm việc: 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều các ngày trong tuần, trừ ngày nghỉ lễ.

Bạn có cần thông dịch viên không?

Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, nhân viên của chúng tôi có thể trao đổi với bạn thông qua dịch vụ thông dịch và biên dịch. Đây là dịch vụ miễn phí.

Vui lòng gọi số miễn phí 1800 517 158.

Thông tin thêm