قبل أن تبدأ
جهز المستندات التي ستحتاجها لتقديم مطالبتك:
- قسائم الرواتب الحالية لجميع جهات العمل الحالية، والتي توضح دفعتك المعتادة (معدل الأجر بالساعة).
- كشف حساب بنكي حديث يوضح رقم BSB واسم الحساب ورقم الحساب.
- إذا كنت تطالب بإجازة خدمة طويلة محمولة، استخدم نموذج موافقة جهة العمل على إجازة الخدمة الطويلة المحمولة
يمكنك استخدام هاتفك الذكي لالتقاط صورة لهذه المستندات، أو يمكنك مسحها ضوئيًا وتحميلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ينبغي أن تكون جهة العمل قادرة على تزويدك برقم تعريف العامل الخاص بك.
إذا لم تتمكن من الاتصال بجهة العمل، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 1800 517 158 أو إرسال بريد إلكتروني إلى enquiries@plsa.vic.gov.au
اطلع على دليلنا حول كيفية التسجيل في بوابة العاملين .
ابدأ مطالبتك.
1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة العاملين باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم تعريف العامل الخاص بك.
لحماية معلوماتك، أضفنا خاصية المصادقة متعددة العوامل إلى بوابة العاملين. وسيتم إرسال رمز أمان إلى هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني في كل مرة تسجل فيها الدخول للتحقق من هويتك.
يلزمك رقم هاتف جوال أو عنوان بريد إلكتروني مسجل لدى الهيئة لتسجيل الدخول. يرجى الاتصال بنا على الرقم 1800 517 158 إذا كنت بحاجة إلى تحديث أو إضافة بيانات الاتصال الخاصة بك.
2. أهلاً بك في بوابة العاملين.
لوحة التحكم- تعرض بياناتك الشخصية ورصيد الخدمة المعتمد لديك
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
المساهمات - يعرض هذا ملخصاً لخدمتك التي أبلغت عنها جهات عملك إلى الهيئة.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
بياناتي - تحقق من تفاصيل بياناتك الشخصية وعناوينك وكلمات المرور وأسئلة الأمان وقم بتحديثها.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
المراسلات - عرض سجلات المراسلات بينك وبين الهيئة، بما في ذلك المستندات التي قمت بتحميلها.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
أريد أن- إذا كانت لديك ساعات عمل مفقودة، قم بأكمال نموذج مطالبة الخدمة المفقودة الموجود تحت هذه علامة التبويب.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
3. من لوحة التحكم الخاصة بك، حدد "المطالبات" على الجانب الأيسر.، حدد "المطالبات" ‘Claims’ على الجانب الأيسر .
4. ابدأ "مطالبة جديدة" ‘New Claim’
عندما تصبح مؤهلاً لتقديم مطالبة، سترى زر "مطالبة جديدة" 'New Claim' في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
5. راجع بياناتك وقم بتأكيدها.
يرجى التحقق من:
- رقم الهاتف المحمول
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان
إذا كنت بحاجة إلى تحديث بياناتك، يمكنك تعديلها في هذا القسم. بمجرد التأكد من صحة بياناتك، انقر على زر "بياناتي صحيحة" ‘My details are correct’
تجمع الهيئة المعلومات الشخصية التي يجيز بها القانون وقوانين الخصوصية وغيرها من القوانين قابلة للتطبيق ، والتي تحتاجها لأداء مهامها في إدارة برنامج مزايا الخدمة الطويلة المحمولة. للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالهيئة . PLSA Privacy policy
6. إذا كنت ستأخذ إجازة، اختر "التقدم بطلب للحصول على إجازة خدمة طويلة محمولة" ‘apply for portable long service leave’
هناك نوعان من خيارات المطالبة:
- اختر الخيار الأول للتقدم بطلب للحصول على إجازة خدمة طويلة محمولة .
- اختر الخيار الثاني إذا كنت ستترك قطاع عملك بشكل دائم وتريد في المطالبة بدفعة.
7. اضف جدول (جداول) عملك لدى جهات العمل الحالية.
ما عليك سوى تقديم نمط عملك المعتاد لأسبوع نموذجي - وليس تفاصيل كل أسبوع من الإجازة التي تطالب بها.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
- من القائمة المنسدلة "جدول العمل"، حدد جهة العمل الحالية التي تطالب منها بإجازة خدمة طويلة محمولة.
- ادخل ساعات عملك وأيام عملك بناءً على أسبوع عمل نموذجي. أما في الأيام التي لا تعمل فيها، فاتركها فارغة. الحد الأدنى لطلب الإجازة هو يوم كامل.
- ادخل دفعتك المعتادة (معدل الأجر بالساعة) لكل يوم عمل.
- راجع عدد الساعات المحسوبة تلقائياً في الأسبوع، وعدد الأيام في الأسبوع، ومعدل الأجر بالساعة الذي تحدده جهة العمل.
- استخدم هذه الحسابات لإكمال إجمالي الساعات المطالب بها مع جهة العمل هذه وإجمالي الأيام المطالب بها مع جهة العمل. يجب عليك التأكد من حصولك على إجازة لمدة يوم واحد على الأقل مع هذا صاحب العمل.
يجب عليك إضافة جدول عمل لجميع جهات العمل الحالية، حتى لو لم تكن تطالب بفترة خدمة عمل طويلة محمولة معهم.
بالنسبة لجهات العمل الأخرى هذه، ادخل هذه الساعات على أنها "صفر"
لإضافة جدول عمل آخر لجهة عمل أخرى، انقر على زر "+ إضافة المزيد من جداول العمل" ‘+ add more work schedule’ واتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه.
العاملين بنظام مؤقت
إذا كنت تعمل بنظام مؤقت ، يمكنك ترك خانات أيام الأسبوع فارغة. الحد الأدنى للإجازة المطلوبة هو يوم عمل كامل. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل 4 ساعات لدى جهة العمل الأولى في الصباح، و 4 ساعات لدى جهة العمل الثانية لاحقاً في نفس اليوم، يجب عليك أخذ إجازة من كلتا جهتي العمل لاستيفاء طلب يوم العمل كحد الأدنى. سنتواصل معك إذا احتجنا لمعلومات إضافية.
8. اضف تواريخ إجازتك وانقر على "تأكيد" "Confirm"
قم بتنزيل نموذج موافقة جهة العمل على إجازة الخدمة الطويلة المحمولة لتقديمه لاحقًا مع طلبك.
9. أضف رقم ملفك الضريبي وأبلغنا إذا كنت ترغب في المطالبة بالحد الأدنى المعفى من الضرائب.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
المطالبة بالحد الأدنى المعفى من الضرائب
إذا كان لديك أكثر من جهة عمل في نفس الوقت، يجب عليك المطالبة بالحد الأدنى المعفى من الضرائب من جهة عمل واحد فقط، وعادةً ما تكون جهة العمل التي تدفع لك أعلى راتب أو أجر.
إذا كنت غير متأكد، نشجعك على طلب المشورة المهنية المستقلة بشأن استحقاق الحد الأدنى المعفى من الضرائب.
10. ادخل تفاصيل الدفعة الخاصة بك.
تأكد من إدخال بيانات حسابك بشكل صحيح. سوف يتم تحويل قيمة مطالبتك إلى هذا الحساب. لا تتحمل الهيئة مسؤولية تقديم بيانات دفع غير صحيحة.
11. اضف مستنداتك الداعمة.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
قم بتحميل مستنداتك الداعمة لكل جدول عمل/جهة عمل قمت بإدراجها.
- قسائم الرواتب الحالية لجميع أصحاب عملك الحاليين، والتي توضح دفعتك المعتادة (معدل الأجر بالساعة).
- كشف حساب بنكي حديث يوضح رقم BSB واسم الحساب ورقم الحساب.
- نموذج موافقة جهة العمل على إجازة الخدمة الطويلة المحمولة .
تحميل مستنداتك
يمكنك استخدام هاتفك الذكي لالتقاط صورة لهذه المستندات أو مسحها ضوئيًا وتحميلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا واجهت مشكلة في تحميل مستنداتك، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 1800 517 158 أو عبر البريد الإلكتروني enquiries@plsa.vic.gov.au
12. مراجعة الشروط والأحكام.
انقر على الصورة أعلاه لتكبيرها.
13. احفظ مسودة أو ارسل مطالبتك.
احفظ مسودة مطالبتك لمراجعتها وتعديلها لاحقًا، أو يمكنك تقديم مطالبتك.
كم من الوقت تستغرق معالجة المطالبة؟
تتم معالجة المطالبات عادةً في غضون 3 أسابيع، ولكن قد تستغرق بعض المطالبات وقتًا أطول، على سبيل المثال، إذا كنت تتقاعد أو تترك قطاع عملك بشكل دائم.
سنراجع سجل عملك، بالإضافة إلى المستندات الداعمة التي قدمتها لنا. وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا احتجنا إلى المزيد من المعلومات منك أو من جهة عملك.
تحديثات بشأن مطالبتك
سيظهر وضع مطالبتك في بوابة العاملين بمجرد تحديد تاريخ الدفع.
ستتلقى أيضاً رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من الهيئة وبيانًا بمجرد معالجة الدفع.
ستتلقى جهة العمل أيضاً تحديثات عبر البريد الإلكتروني من الهيئة مع تقدم كل خطوة من خطوات مطالبتك.
يمكنك الاطلاع على ملخص وحالة مطالبتك بالنقر على علامة التبويب "المطالبات" 'Claims'
سيتم تحديث رصيد حسابك ليعكس الإجازة التي أخذتها ويظهر مقدار الإجازة المتبقية لديك.
للحصول على المزيد من المساعدة في تقديم مطالبة، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: claims@plsa.vic.gov.au
مواعيد العمل: من 9 صباحًا حتى 5 مساءً طوال أيام الأسبوع، باستثناء العطلات الرسمية.
هل تحتاج إلى مترجم؟
إذا لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتك الأم، يمكن لموظفينا التحدث معك بمساعدة خدمة الترجمة الشفهية والتحريرية. هذه الخدمة مجانية.
1800 517 158.(opens in a new window) اتصل بالرقم المجاني
مزيد من المعلومات
Missing service
What to do if you believe your hours have been incorrectly reported by your employer.
رقم تعريف العامل الخاص بك (Your Worker ID) (Arabic) اَلْعَرَبِيَّةُ
رقمك التعريفي الفريد ببرنامج مزايا الخدمة الطويلة المحمولة.
Updated
