申领资格
如需申领随身长期服务福利，您必须根据本计划完成7年的认可服务。认可服务是指您在本计划涵盖行业内工作的累计时间。
您可以登录 工人门户网站 查看您的认可服务余额。
每个季度（每3个月），您的雇主向我们提交您的工作时数和正常薪资后，工人门户网站上的认可服务余额将会更新。例如，如果您在4月至6月这一季度工作，您的雇主最迟须在7月31日前通过季度申报向我们提交您的记录。我们通常需要约7天处理季度申报。
查看 季度申报截止日期
在工人门户网站上的认可服务余额达到7年之前，您无法申领随身长期服务假。
选择休哪一种假
如果您同时有权向雇主享受传统长期服务假，并符合随身长期服务假的资格，您必须选择希望享受哪一种福利。
您不能就同一认可服务期间同时申领传统长期服务福利和随身长期服务福利。例如，如果工作者就已在管理局登记的某段服务期向雇主休传统长期服务假，其随身长期服务福利权益将按照两项申领所重叠的服务期相应扣减。
传统长期服务假
如果您决定休传统长期服务假，您的雇主会要求您填写 休假选择表 。
雇主可以凭此表格，就已在管理局登记的服务期间所支付的传统长期服务假款项申请补偿。
向雇主休传统长期服务假可能还可享有其他福利，包括在休假期间获得养老金供款。工作者在考虑提出申领时，应确保了解这些福利权益之间的区别。
随身长期服务假
如果您决定根据本计划休随身长期服务假，您的雇主必须批准休假并填写 随身长期服务假雇主批准表 。您必须在向管理局提出申领时一并提交填写完整的表格。
合同清洁工作者在与雇主约定的长期服务假期间不得从事任何工作。
永久离开合同清洁行业的工作者无需休假，其福利权益将以一次性付款的形式支付。
请注意： 随身长期服务福利付款不包含养老金供款，并按标准费率支付。
如何申领
符合资格的工作者可通过 工人门户网站 申领随身长期服务假。
您应查看工人门户网站，确认雇主已正确记录您的服务，并确保您的联系方式为最新信息。
如需提出申领：
登录工人门户网站。
点击菜单中的“申领”（Claims）。
如果您符合资格，屏幕右上角将显示“新申领”（New claim）按钮。
您也可以按照我们的分步指南进行操作： 申领指南：合同清洁工作者 。
申领处理
收到您的申领后，我们会核查您的工作记录。如果需要更多信息，我们有时会与您和/或您的雇主联系。
申领通常会在3周内处理完毕。如果我们需要更多信息，或需要向您的雇主核实相关资料，处理时间可能会更长。
其他一些申领可能需要更长的处理时间，例如您退休或离开该行业的情况。
福利权益
符合资格的工作者，在本计划下每记录工作60周，有权获得1周的随身长期服务福利。
当您符合申领资格后，您的福利权益余额将显示在工人门户网站上。
申领金额
您的随身长期服务福利款项根据所申领的周数（或不足一周的部分）乘以您申请付款时的每周正常薪资计算。
如果您过去2年的工作时数发生过变化，我们将根据雇主提供的平均工作时数计算付款金额。
如果您的工资率在开始休随身长期服务假之前有所提高，请联系我们，以便我们更新您的付款金额。您必须向我们提交显示新工资率及其生效时间的证明文件。
付款
管理局会将您的随身长期服务福利以一次性付款的形式直接存入您指定的银行账户。
税务
您的随身长期服务假付款将根据澳大利亚税务局（Australian Taxation Office，ATO）的规定，按适用税率纳税。如需进一步了解税率，请联系 ATO。
随身长期服务假付款为税后净额。因工作者去世而支付的申领款项不会预扣税款。
合同清洁工作者申领类型
| 申领类型 | 信息 |
| 随身长期服务假及付款 | 何人可以申领？ 根据本计划拥有7年认可服务的合同清洁工作者。
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| 离开该行业——完全丧失工作能力 | 何人可以申领？ 拥有7年认可服务，并因完全丧失工作能力而永久离开该行业的工作者。 申领所需文件
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| 离开该行业 | 何人可以申领？ 拥有7年认可服务并将永久离开该行业的工作者。 申领所需文件
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| 离世工作者 | 何人可以申领？ 对于拥有7年认可服务的离世工作者，其法定代理人、配偶、近亲或根据授权委托书获授权的人士可以代其提出申领。 申领所需文件
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